1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
PG191 (pg191.win) ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งการเข้าผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การเข้าผ่านสมาร์ทโฟน รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือของ PG191 ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี นโยบายนี้มีผลบังคับใช้เหมือนกันทุกพื้นที่
หมายเหตุ: การใช้บริการ PG191 ต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกข้อ หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
PG191 ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล เพื่อให้สมาชิกทุกคนได้รับความคุ้มครองที่ดีที่สุด
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
PG191 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล |
ตัวอย่าง |
เหตุผลที่เก็บ |
| ข้อมูลประจำตัว |
ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล |
ยืนยันตัวตนและสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน |
ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี (บางส่วน) |
ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่น, เวลาเข้าสู่ระบบ |
ปรับปรุงบริการและตรวจสอบความปลอดภัย |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, OS |
ป้องกันการเข้าใช้งานที่ผิดปกติ |
| เอกสาร KYC |
บัตรประชาชน, พาสปอร์ต (เมื่อร้องขอ) |
ยืนยันตัวตนเพื่อการถอนเงิน |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต ฉบับเต็ม ทุกธุรกรรมผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
PG191 นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้:
- การให้บริการหลัก: เปิดบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้สิทธิ์เข้าถึงเกมต่าง ๆ
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และไม่มีการใช้บัญชีซ้ำซ้อน
- การบริการลูกค้า: แก้ไขปัญหา ตอบข้อสงสัย และติดต่อสื่อสารกับสมาชิก
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบรายการที่ผิดปกติและป้องกันการฟอกเงิน
- การแจ้งโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นเฉพาะบุคคล (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ทุกเวลา)
เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล
ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ PG191 ให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
- เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย: ข้อมูลถูกเก็บในศูนย์ข้อมูลที่มีระบบรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัล
- การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อหาช่องโหว่และแก้ไขทันที
ระยะเวลาเก็บข้อมูล: PG191 เก็บข้อมูลสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปสูงสุด 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
PG191 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า แต่อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับดำเนินการธุรกรรม เช่น การโอน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือโอนผ่านธนาคารไทย
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูล Session ที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมเท่านั้น ไม่รวมข้อมูลส่วนตัวฉบับเต็ม
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย PG191 จะให้ความร่วมมือตามขอบเขตที่จำเป็น
- การป้องกันการทุจริต: อาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับระบบตรวจสอบการทุจริตเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
ในทุกกรณีที่ต้องแชร์ข้อมูล PG191 กำหนดให้คู่ค้าต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่ากับของเราอย่างเคร่งครัด
6. การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ pg191.win ใช้ Cookies เพื่อช่วยให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณราบรื่นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น Cookies ที่เราใช้แบ่งได้เป็น 3 ประเภท:
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การล็อกอิน การรักษา Session และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้
- Cookies เพื่อการใช้งาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และตัวเลือกส่วนตัวอื่น ๆ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
- Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
7. สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก PG191 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูว่า PG191 มีข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ เว้นแต่ข้อมูลนั้นจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณสามารถคัดค้านการนำข้อมูลไปใช้ในบางวัตถุประสงค์ได้
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน PG191 โดยตรง เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8. การคุ้มครองผู้เยาว์
PG191 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ บัญชีนั้นจะถูกระงับและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบทันที
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานของตนได้สมัครสมาชิก PG191 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข
เรายังสนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับเด็กและผู้เยาว์ในบ้าน เพื่อป้องกันการเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
PG191 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้:
- แจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก pg191.win
- ส่งข้อความแจ้งเตือนผ่าน SMS หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านี้อย่างชัดเจน
การใช้บริการ PG191 ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด